Política de Privacidade
Esta política estabelece as regras aplicáveis ao tratamento de dados pessoais pela Rolapeças Comércio e Representações Ltda (CNPJ 14.184.956/0001-03), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018). Nosso objetivo é proteger os direitos de clientes, fornecedores, parceiros e colaboradores, com transparência sobre como as informações são utilizadas.
Nosso site não processa pagamentos
Este site funciona como catálogo e canal de solicitação de orçamento. Não pedimos dados de cartão de crédito, senhas bancárias ou qualquer informação financeira em nossos formulários. A negociação e o pagamento acontecem diretamente com nossa equipe comercial, com emissão de nota fiscal.
Quais dados coletamos
- Dados de contato informados por você ao solicitar uma cotação: nome, empresa, CNPJ, e-mail, telefone e cidade/estado.
- Itens da sua lista de orçamento, necessários para elaborarmos a proposta comercial.
- Dados de cadastro e faturamento, quando o pedido é efetivado (razão social, endereço de entrega e inscrição estadual, quando aplicável).
- Informações de navegação coletadas por cookies e ferramentas de análise, tratadas de forma agregada para melhorar o site.
Para que usamos
- Elaborar e enviar propostas comerciais solicitadas por você.
- Prestar atendimento técnico e esclarecer dúvidas sobre produtos.
- Processar pedidos, emitir nota fiscal e organizar a entrega.
- Cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais.
- Enviar comunicações comerciais, quando houver seu consentimento — com opção de descadastramento em todas as mensagens.
Compartilhamento
Não vendemos, cedemos ou comercializamos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para: transportadoras (para realizar a entrega), obrigações legais e fiscais, e prestadores de serviço de tecnologia que apoiam a operação do site — todos obrigados a manter a confidencialidade das informações.
Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em ambiente controlado, com acesso restrito aos colaboradores envolvidos no seu atendimento. Todo o tráfego do site é criptografado por certificado SSL. Mantemos as informações apenas pelo período necessário às finalidades descritas ou pelos prazos exigidos por lei — como os prazos fiscais aplicáveis às notas emitidas.
Cookies
Utilizamos cookies para manter sua lista de orçamento durante a navegação, lembrar preferências e medir o desempenho do site. Você pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funções — como a cesta de orçamento — podem deixar de funcionar corretamente.
Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, portar ou eliminar seus dados, além de revogar consentimentos e obter informações sobre compartilhamentos.
Para exercer qualquer desses direitos, fale com nosso encarregado de dados (DPO), Gabriel Rando: e-mail gabriel@rando.com.br ou WhatsApp (92) 98406-8481, com o assunto “LGPD — solicitação do titular”. Responderemos no menor prazo possível, respeitando os limites legais aplicáveis.
Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou em nossos processos. A versão vigente está sempre publicada nesta página.
Rolapeças Comércio e Representações Ltda
Avenida Tefé, 2248 — Bairro Raiz, Manaus/AM · CEP 69068-000
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